运维监理是对运维服务提供单位对基础设施、业务软件、数据与信息安全运维工作进行监理服务，通过监督运维服务提供单位管理日常例行维护工作，评估其响应能力，旨在优化运维工作，提升运维工作的效率，保证系统的

运维监理内容包括：

1、     对项目运维计划、运维方案审核及评审。

2、     日常运维工作的巡检和旁站、服务效果的抽查测试等手段对项目实施的质量、进度及投资进行监督控制：

l  日常运维文档收集、不定期抽查和存档。

l  定期对承建单位的日常运维文档进行收集、不定期抽查后出具监理意见并全部存档。

l  对日常运维工作进行进度跟踪与抽查按照常态化工作表对承建单位常态化运维工作进行抽查与进度跟踪。

l  安全事件的记录、跟踪、整改工作的核查督促承建单位按照业主单位要求及时完成安全事件处置分析报告并拟定整改方案，监理单位评审整改方案并跟踪监督事件整改的实施。

l  系统上线前评审和现场旁站工作完成系统上线前评审、上线过程的现场旁站和系统上线后的整改工作。

l  对业主单位或者承建单位通报的日常突发运维事件、安全事件、服务故障等进行跟进处理。

l  组织项目例会，负责收集、汇总及分析各项技术工作进度。

l  定期向业主单位主管部门报送相关监理工作报告。

l  负责组织与监理范围相关的技术运维的专题会议，包括相关方案的评审会、相关工作的培训会、重要监理任务的讨论会等，并负责整理会议纪要及相关会议材料。

（2）重要保障监理

监理单位组织各运维服务商对元旦、春节、北京市*、全国*、五一、清明节、端午节和重要活动等节假日的安全保障工作，审核保障方案、应急预案、安全检查方案等并出具监理审核意见。